Gaya APA
Supranto, J. (2006).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar .
Jakarta:
PT. Rineka Cipta.
Gaya Chicago
Supranto, J.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Jakarta:
PT. Rineka Cipta,
2006.
.
Gaya MLA
Supranto, J.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Jakarta:
PT. Rineka Cipta,
2006.
.
Gaya Turabian
Supranto, J.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Jakarta:
PT. Rineka Cipta,
2006.
.