Gaya APA

Sentana, Aso. (2004). Key Result Area Pengayaan Potensi Kepemimpinan bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan (-). Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Gaya Chicago

Sentana, Aso. Key Result Area Pengayaan Potensi Kepemimpinan bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan. - Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2004. .

Gaya MLA

Sentana, Aso. Key Result Area Pengayaan Potensi Kepemimpinan bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan. - Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2004. .

Gaya Turabian

Sentana, Aso. Key Result Area Pengayaan Potensi Kepemimpinan bisnis Berbasis Kepuasan Pelanggan. - Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2004. .