Gaya APA

Gage, Susan M. (2006). Strategi Pelayanan Pelanggan (1). Yogyakarta: ARGO Publishers.

Gaya Chicago

Gage, Susan M. Strategi Pelayanan Pelanggan. 1 Yogyakarta: ARGO Publishers, 2006. .

Gaya MLA

Gage, Susan M. Strategi Pelayanan Pelanggan. 1 Yogyakarta: ARGO Publishers, 2006. .

Gaya Turabian

Gage, Susan M. Strategi Pelayanan Pelanggan. 1 Yogyakarta: ARGO Publishers, 2006. .